Recientemente conversamos con Bernard Turnbo, Directora director ejecutivo de B.E.T. Learning Academy, para conocer más Acerca de trayectoria en el cuidado infantil, el proceso de Step Up to Quality de su equipo y cómo la academia logró alcanzar el nivel 5 con gran éxito.

¿Qué le inspiró para dedicarse al cuidado de niños?

Cuidar de los niños siempre ha sido una de mis pasiones, inspirada por mi padre. Él fundó el centro en 1987. Empecé a trabajar aquí cuando tenía 16 años.

Asumió el cargo en 2015 después de trabajar como asistente de profesora y profesional administrativa en la academia. ¿Siempre tuvo pensado convertirse en Directora?

No, no lo hice. En 2015, mi padre quería jubilarse y no dejaba de animarme a que me hiciera cargo, así que acepté con la condición de poder ir a la escuela a tiempo completo y tener flexibilidad como nuevo director general y propietario de las instalaciones. Entonces fui a la escuela a tiempo completo, terminé dos años después y obtuve una licenciatura en administración general.

Me convertí en Directora octubre de 2020, cuando mi tía se jubiló, quien ayudó a poner en marcha el centro. Fue entonces cuando compaginé mi cargo de directora ejecutiva con Directora . Como había trabajado toda mi vida en el centro y tenía experiencia práctica en el aula, sabía que podía asumir el cargo en lugar de contratar a otra persona.

Hace dos semanas terminé mi Máster en Ciencias con especialización en desarrollo de recursos humanos por la Universidad de Texas en Tyler.

¿Ha podido contar con el apoyo y el consejo de su padre?

Mi padre y yo hablamos todos los días, y él es una parte importante del sistema de apoyo aquí en B.E.T. Cada vez que nos falta un miembro del personal, él está dispuesto a salir de su retiro para ayudar a dirigir las instalaciones.

Vivo entre Nebraska y Texas porque voy a abrir otro centro, ya que nos estamos convirtiendo en una franquicia. Así que cuando yo no esté, él vendrá y me ayudará a dirigir el centro junto con nuestros otros administradores.

¿Por qué le interesa abrir más locales?

Empezamos en Dallas, Texas. Estamos planeando expandirnos a otras ciudades de Texas, y un par de años después, con suerte, a otros estados. El objetivo es ser la franquicia B.E.T. Learning Academy, y creo que puede suceder. Tengo un personal muy bueno aquí, y este centro funciona por sí mismo cuando no estoy presente.

Lo tenemos todo hecho con el estado de Texas: Tenemos el equipo para poner en marcha el edificio y tenemos la financiación. Ahora solo tenemos que encontrar el edificio adecuado.

¿Cuál es la filosofía de atención a la infancia de la academia?

Uno de los principales objetivos de B.E.T. es crear historia. Con eso queremos decir que queremos que todos los niños que salgan de aquí sean alguien cuando lleguen a la mayoría de edad. Normalmente, los niños que han pasado por el centro, incluso antes de que yo naciera, han ido a la universidad y han tenido carreras de éxito.

Lo que nos hace únicos es nuestro enfoque práctico del aprendizaje. No creemos en el aprendizaje basado en el papel, sino en el aprendizaje a través del juego. Los niños aprenden mejor cuando están activos. Cuando no están activos, se aburren o empiezan a mostrar problemas de comportamiento. Utilizamos actividades positivas y prácticas que fomentan las habilidades socioemocionales, lingüísticas y de lectoescritura, preparando a los niños para el éxito y para crear historia.

¿Cómo se enteró Acerca de Up to Quality? ¿Por qué decidió unirse?

Conocimos Acerca de Up to Quality en 2015, cuando me convertí en directora ejecutiva. Mi tía, que era Directora ese momento, había tomado cursos introductorios de Step Up to Quality. Quería inscribirme porque mejoraba la calidad de mi centro. Contar con asesores nos ayudó a aprender cómo mejorar lo que ya estábamos haciendo. Siempre le digo a mi personal que no estamos cambiando, sino mejorando lo que hacemos para que sea aún mejor. Y funcionó, ¡porque ahora estamos en el nivel 5!

En agosto de 2022, tuve una reunión con mi personal y fijamos el objetivo de alcanzar al menos un nivel de Paso 4 para febrero de 2023, que sería el 35 aniversario de B.E.T. Empezamos a darle caña, metiéndonos en todas las clases que necesitábamos y trabajando con los excelentes entrenadores Michelle Rupiper y Keon Davidson-Grace. Ellos ayudaron a impulsar este edificio hacia el éxito.

Presentamos nuestra solicitud de habilitación en enero, nos habilitaron en marzo y obtuvimos nuestro certificado de Step 5 en abril de 2023.

¿Qué se siente al haber alcanzado el nivel 5?

Es uno de los mayores logros que se han producido durante mi mandato como director ejecutivo. Ver dónde empezamos en 2015 y ser el primer centro en alcanzar el nivel 5 de Step Up to Quality 2.0 es realmente fantástico. Mi personal está muy motivado y emocionado. Le cuentan a todo el mundo Acerca de nivel 5.

¿De qué manera le ha ayudado el programa "Un paso adelante hacia la calidad" a mejorar la calidad de sus prácticas de cuidado de niños? ¿Qué ha aprendido y aplicado? ¿Qué le ha reafirmado el programa?

Reafirmó que mi personal docente estaba haciendo todo lo que debía, asegurándose de que las necesidades de los niños se satisfacieran a diario. Step Up to Quality simplemente nos ayudó a mejorar lo que hacemos. Nuestros instructores venían y les decían a los profesores: «Están haciendo un trabajo excelente, veo que están haciendo esto, Acerca de qué Acerca de esta nueva forma Acerca de para obtener resultados aún mejores?». Y los profesores lo hicieron. No se ofendieron, sino que lo tomaron como una oportunidad para aprender. Esos momentos con los instructores, además de mis cursos de formación de fin de semana con Step Up to Quality, se combinaron para ayudarnos a convertirnos en un centro de mayor calidad.

Una de las cosas más importantes que siempre nos ha inculcado nuestra entrenadora es asegurarnos de que se satisfacen las necesidades de los niños en todos los ámbitos. Por ejemplo, seguimos las Directrices de Aprendizaje Temprano de Nebraska, y ella nos enseñó a aplicar más esas directrices en el aula, lo que a su vez mejoró la calidad.

Uno de mis objetivos, que se ha cumplido, era cambiar nuestro nombre de B.E.T. Day Care a B.E.T. Learning Academy para reflejar un mayor nivel de calidad. Siempre pregunto a mis profesores: "¿Eres una B o una T?". "B" significa canguro, y "T" significa profesor. Ahora, mi personal se ve a sí mismo como profesor y se reafirma en ello, y eso cambia para mejor su forma de vestir, de hablar y de interactuar con las familias. Esto no es solo una guardería, estamos enseñando a los niños a ser artífices de la historia. Cuando los niños están aquí, son esponjas, y pasamos más tiempo con ellos que con nadie.

¿Qué palabras de ánimo tiene para los proveedores que están pensando en unirse a Step Up to Quality o que todavía están trabajando en los pasos?

No se rinda. Cree en ti mismo, cree en tu personal y construye una moral positiva. Esa moral se transmitirá a sus hijos.

Participar en Step Up to Quality es una inversión importante para su centro, y mantener esa relación con sus asesores y tener una mentalidad abierta realmente mejorará la calidad de su centro. Nos sumamos a Step Up to Quality con una mentalidad abierta, y creo que así es como logramos alcanzar el nivel 5.